카카오에서는 이용자의 개인 정보보호를 위해 계정의 비정상적인 로그인 시도가 감지되면 카카오톡 계정 보호조치를 하는 데요. 조치가 이뤄지고 나면 해당 계정의 카카오톡이나 계정 이메일로 안내 메세지가 옵니다.받고 나면 당황스럽지만 내 계정을 지키기 위한 조치이니 어떤 상황에서 보호조치 되는지와 보호조치 되었을 때에 해제방법에 대해 알아보겠습니다.
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카카오톡 계정 보호조치 원인
1.타 사이트에서 유출된 비밀번호를 사용했을 경우
인터넷을 하다보면 다크웹이나 여러 불안정한 사이트에서 개인정보가 외부에 유출되는 경우가 사례가 가끔 있습니다.이런 상황에서 실제 도용이 발생하지 않았어도 정보 보호를 위해 계정이 보호조치 될때가 있습니다.이 경우 카카오 계정 뿐만아니라 다른 계정도 비밀번호 변경등 다른 조치를 취하는 것이 좋습니다.
2.비정상적인 로그인시도가 여러차례 발생했을 경우
저도 얼마전에 제가 주로있는 지역이 아닌 곳에서 로그인 시도가 발생했다고 메일이 와서 비밀번호 변경등 보안 조치를 하였는데요 이처럼 이용자의 평소 패턴이나 주요 생활환경이 아닌곳(회사나,학교등)에서 다수의 로그인 시도가 발생 하였을때 지속적인 도용 시도를 방지하기 위해서 계정 보호조치가 됩니다.
3. 여러차례 어뷰징이 발생했었던 환경에서 로그인 했을 경우
2번 상황 같은 상황에서 보호조치가 들어갔던 지역이나 환경등에서 다시 로그인 시도가 발생한 경우 추가 어뷰징을 막기위해서 도용 시도를 방지하기 위해 카카오톡 계정 보호조치가 됩니다.
이러한 상황이 주로 발생하는 경우는 주로 보안이 취약하거나 위험한 사이트나 다크윕등에서 취득한 개인정보를 무작위로 대입하며 로그인을 시도할때입니다.여러 사이트에서 동일한 비밀번호 사용시 이런 무차별 대입 시도에 매우 취약하니 보호조치가 되었다면 카카오 뿐만 아니라 전체적으로 보안 점검을 해보시는걸 추천드립니다.
보호조치 해제 방법
카카오계정의 비밀번호 변경
다른 사이트나 플랫폼에서 카카오계정과 같은 이메일이나 비밀번호를 사용하시고 계시다면,보안이 취약한 다른 플랫폼이나 사이트에서 유출된 개인정보로 카카오계정 도용을 시도할 수 있습니다.그러니 비밀번호는 사이트 마다 다르게 관리하시는 것이 좋으며 쉽게 유추할수있는 (아이디와 동일,생일,이름,전화번호 등)정보가 들어가지 않게 비밀번호를 설정하는 것이 좋습니다.
비밀번호 변경 후 로그인 기록 확인
비밀번호를 변경 했다면 의심스러운 로그인 기록이 있는지 확인하세요. 비밀번호 재설정 과정에서 모두 로그아웃 하기를 선택했다면 의심스러운 로그인 기록이 삭제 되는데, 모두 로그아웃 하기를 선택하지 않았다면 기록이 남아있을 수 있습니다. 삭제되지 않은 의심스러운 로그인 기록은 로그아웃 하는 것이 좋습니다.
안전한 계정 사용을 위해 2단계 인증 설정하기
안전한 사용을 위해 번거롭지만 2단계 인증을 사용하는 것이 좋습니다 2단계 인증을 사용하시면 비밀번호 외에 추가 인증을 해야 로그인할 수 있습니다.
인증 설정후 많이 불편 하시다면 위의 포스팅에 간단하게 2차 인증 해제 방법을 포스팅 했으니 따라하시면 쉽게 해제 가능합니다.
카카오톡 계정 보호조치는 계정 보안을 위한 조치이므로,안내에 따라 위의 설정들을 완료하고 나면 정상적으로 다시 이용하실수 있습니다 이후에도 같은 문제가 지속되면 카카오 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.